تعریف گارانتی:
شرکت تولیدی صنعتی پاسارگاد سیکلت فارس با ارائه گارانتی، ضمن جلب رضایت خریدار به کیفیت موتورسیکلت، رفع کلیه ایرادات ناشی از هرگونه خطا در مونتاژ و قطعات آن را مطابق با شرایط ذیل در هر یک از تعمیرگاههای مجاز خود تضمین مینماید.
شرایط ضمانت موتورسیکلت
شرایط ضمانت موتورسیکلت بر اساس آییننامه اجرایی قانون حمایت از مصرفکنندگان میباشد. موتورسیکلت دارای 36 ماه یا 30,000 کیلومتر گارانتی (هرکدام زودتر فرا برسد) مطابق شرایط ذیل و همچنین 10 سال وارانتی (تأمین قطعات و خدمات پس از دوران گارانتی) از زمان تحویل به مشتری است.
موارد تحت پوشش گارانتی
- رنگ تنه و باک دارای 3 ماه گارانتی تعویض میباشد.
- گارانتی خدمات ارائهشده توسط نمایندگیهای شرکت به مدت 2 ماه میباشد.
- گارانتی قطعات تعویضشده توسط نمایندگیهای شرکت به مدت 6 ماه میباشد.
- میزان ضمانت اقلام استهلاکی، به شرط استفاده صحیح کاربر، مطابق جدول ذیل است:
| نام قطعه | زمان تضمین کارکرد |
|---|---|
| لنت | 3 ماه |
| باتری | 6 ماه |
| صفحه کلاچ | — |
| تایر و تیوپ | 12 ماه (معادل با ضمانت موتورسیکلت) |
توصیههای ضمانت کارکرد اولیه
به منظور رعایت حقوق خریداران موتورسیکلتها در بدو استفاده از محصولات و با توجه به مصرفی بودن برخی قطعات که در آییننامه حقوق مصرفکنندگان به آنها اشاره نشده است، موارد زیر توصیه میگردد:
- لوازم برقی مانند لامپ، اتوماتیک راهنما، بوق و سیم ترمز و کلاچ به میزان 1 ماه
- زین، طوقه، زنجیر و کمکفنرها (در صورت پسزدن روغن) به میزان 6 ماه
توجه: اقلام مصرفی شامل روغن و فیلتر فاقد گارانتی بوده و هزینه آنها بر عهده مشتری میباشد.
موارد تحت پوشش گارانتی:
در دوره گارانتی کلیه قطعات به استثنای مواردی که در ادامه به آنها اشاره شده است، مشمول گارانتی میباشد و رفع ایراد با توجه به نظر کارشناس فنی با تعمیر و یا تعویض قطعه معیوب انجام میپذیرد.
موارد خارج از پوشش گارانتی:
- خرابی ناشی از تصادفات و استفاده نامناسب از موتورسیکلت
- خرابی ناشی از تعمیرات نامناسب توسط تعمیرگاههای غیرمجاز
- خرابی ناشی از توقف طولانیمدت موتورسیکلت و عدم استفاده از آن
- خرابی ناشی از حوادث (آتشسوزی، سیل، زلزله و ...)
- خرابی ناشی از جایگزین کردن قطعات غیراستاندارد یا متفرقه
- خرابی ناشی از اضافه کردن قطعات مانند دزدگیر و ...
- بروز هرگونه ایراد ناشی از روغن و سوخت نامناسب
توجه: در صورت دستکاری کیلومترشمار و یا از کار انداختن آن، گارانتی محصول بهکلی باطل و مشخصات محصول به کلیه تعمیرگاههای مجاز اعلام شده تا از ارائه خدمات ممانعت کنند.
توصیههای کلی
1- هنگام حرکت از کلاه ایمنی استفاده کنید.2- روغن موتور را در 200 کیلومتر اول و سپس در کیلومتر 800 تعویض نمایید.
3- برای موتورسیکلتهای اتومات، تعویض روغن گیربکس در 200 کیلومتر اولیه انجام شود.
4- پیش از حرکت از عملکرد درست سیستم روشنایی، راهنما و بوق اطمینان حاصل کنید.
5- در هوای سرد پیش از حرکت چند دقیقه انجین را با دور آرام گرم کنید.
6- بهصورت دورهای زنجیر چرخ را با واسکازین 90 روغنکاری کنید.
7- در دوره آببندی بهصورت دو سرنشین از موتورسیکلت استفاده نکنید.
8- در دوره آببندی با دور موتور بالا حرکت نکنید.
بازدیدهای دورهای بازه گارانتی موتورسیکلت شما در 4 مرحله زیر اعمال میشود:
- 200 کیلومتر (انجام سرویس اولیه، حضور در نمایندگی مجاز گروه صنعتی پاسارگاد سیکلت فارس و تعویض روغن الزامی است)
- 1000 کیلومتر (حضور در نمایندگی مجاز گروه صنعتی پاسارگاد سیکلت فارس و تعویض روغن الزامی است)
- 4500 کیلومتر (حضور در نمایندگی مجاز گروه صنعتی پاسارگاد سیکلت فارس و تعویض روغن الزامی است)
- 7500 کیلومتر (حضور در نمایندگی مجاز گروه صنعتی پاسارگاد سیکلت فارس و تعویض روغن الزامی است)
ضمناً لازم به ذکر است تعویض روغن موتور همزمان با سرویسهای مذکور، با دریافت هزینه از مشتری در نمایندگیهای مجاز خدمات پس از فروش لازمالاجرا است و در غیر اینصورت گارانتی موتورسیکلت ابطال میگردد. لذا توجه داشته باشید که حضور در تعمیرگاههای مجاز، در بازههای زمانی فوق، منجر به ارائه خدماترسانی و افزایش طول عمر موتورسیکلت خواهد شد. ضمناً مواردی که در خصوص گارانتی محصولات پاسارگاد سیکلت فارس میبایست مورد توجه قرار گیرند عبارتند از:
- هزینه روانسازها (روغن موتور، گیربکس و کمکفنرها) به همراه آب–اسید باتری شامل گارانتی نمیباشد.
- عیوب ناشی از هرگونه تصادف رانندگی شامل گارانتی نمیباشد.
- عیوب ناشی از نگهداری نادرست موتورسیکلت، نصب قطعات متفرقه و یا هرگونه تغییر غیراستاندارد، منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.
- حضور در نمایندگی مجاز گروه صنعتی پاسارگاد سیکلت فارس و تعویض روغن در 200 کیلومتر الزامی است.
- استفاده از قطعات مصرفی و موتوری غیراصلی و یا انجام تعمیرات در تعمیرگاههای متفرقه، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
شرایط گارانتی صرفاً مطابق با آییننامه اجرایی قانون حمایت از مصرفکننده و تولیدکننده انجام خواهد شد و در صورت عدم رعایت پیشنیازهای دوره گارانتی، گروه صنعتی پاسارگاد سیکلت فارس هیچگونه ضمانتی را بر عهده نمیگیرد.
خدمات ارائهشده در سرویسهای 200، 1000، 4500 و 7500 کیلومتر:
بازبینی کلی موتورسیکلت شامل وسایل الکترونیکی، مکانیکی و تعویض روغن که اجباری بوده و هزینه آن بر عهده مشتری میباشد.
انجین- بازدید و تنظیم انژکتور
- بازدید عملکرد پمپ روغن
- آچارکشی پیچهای سیلندر
- آچارکشی پیچهای اگزوز
- آچارکشی پدال هندل و دنده
- تمیز کردن فیلتر هوا
- بازدید کلاچ
- بازدید شمع
- بازدید کلیدها و چراغها
- بازدید باتری
- بازدید و تنظیم فرمان
- آچارکشی پیچهای فرمان
- آچارکشی پیچهای بدنه
- بازدید جک وسط
- بازدید جک بغل
- تنظیم باد تایرها
- بازدید کمکفنرهای عقب و جلو
- بازدید و تنظیم ترمز جلو و عقب
- بازدید و تنظیم زنجیر
- آچارکشی کامل چرخ